Skip to main content

Kontaktirajte nas

Dostupni smo Vam 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici

Adresa Zmaja od Bosne bb, Sarajevo

Raiffeisen direct phone

Automatska provjera stanja računa putem telefona! Putem Raiffeisen direct phone usluge 081 92 92 92 moguće je automatski provjeriti stanje po računima svih Raiffeisen debitnih i kreditnih kartica, kao i stanje tekućih, žiro i štednih računa otvorenih u Raiffeisen banci – i  to 24 h dnevno, sedam dana u sedmici putem telefona.

Pohvale | Prijedlozi | Primjedbe | Pritužbe

Podijelite svoje iskustvo s nama i pomozite nam da kroz vaše prijedloge, pohvale i primjedbe kreiramo još kvalitetnije bankarske usluge.

Kontakti za medije

Dinamično poslovno okruženje kreira potrebu za jednostavnom i efikasnom razmjenom podataka. Kontaktirajte nas za detaljne informacije. 

Informacije o dospjelim obavezama

Ovdje možete dobiti informacije o Vašim dospjelim obavezama, te nam dostaviti informaciju o datumu izmirenja Vaših dospjelih obaveza.

Kontaktirajte Službenika za zaštitu ličnih podataka

Šta je lični podatak?

Lični podatak je svaka informacija koja se odnosi na fizičko lice i koja može posredno ili neposredno dovesti do identifikacije te osobe (npr. ime i prezime, adresa, broj lične karte, broj računa, kontakt podaci i sl.).

Ako želite saznati više o tome kako Banka obrađuje i štiti Vaše lične podatke ili imate pitanja u vezi sa Vašim pravima, možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu ličnih podataka klikom na opciju ispod.

Ostvarivanje prava lica na koja se podaci odnose vrši se u skladu sa propisima kojima se uređuje zaštita ličnih podataka, kao i drugim važećim propisima kojima podliježe poslovanje Banke. Navedena prava nisu apsolutna te njihovo ostvarivanje može biti ograničeno ili isključeno u slučajevima kada je obrada i čuvanje ličnih podataka neophodno radi ispunjavanja zakonskih obaveza Banke ili ostvarivanja drugih zakonom utvrđenih svrha. Svaki zahtjev će biti razmotren pojedinačno i na njega će biti odgovoreno u skladu sa primjenjivim propisima. U slučajevima kada je Banka obavezna čuvati lične podatke tokom zakonom propisanih rokova, određena prava, uključujući pravo na brisanje, neće moći biti ostvarena prije isteka tih rokova. Po isteku propisanih rokova čuvanja, Banka lične podatke briše u skladu sa važećim propisima i svojim internim aktima, bez potrebe za podnošenjem posebnog zahtjeva od strane klijenta.