Informacije o dospjelim obavezama
Putem ove stranice možete dobiti informacije o Vašim dospjelim obavezama, te nam dostaviti informaciju o datumu izmirenja Vaših dospjelih obaveza.
Komunicirajte s našim saradnicima putem Web Chata na našoj web stranici koji je aktivan u radnom vremenu. Ova opcija je idealna za brza pitanja i jednostavne upite, bez poziva i bez instalacija.
Ova opcija je posebno pogodna za klijente iz inostranstva jer omogućava besplatan internet poziv. Jednim klikom na „Web Call“ možete odmah uspostaviti glasovni poziv direktno sa naše web stranice.
Viber obavijesti – digitalna podrška na dohvat ruke
Od podsjetnika do direktnog razgovora, sve obavljate jednostavno, brzo i bez dodatnih troškova.
Banka nudi mobilne aplikacije gdje se klijent može prijaviti i pregledati:
• stanje kredita,
• iznos preostalog duga,
• datume dospijeća rata,
• stanje kreditne kartice.
Potrebna je registracija i aktivacija mobilnog bankarstva.
Putem web platforme banke, klijent se prijavi sa korisničkim podacima i ima detaljan pregled svojih obaveza.
Također, u vezi Vaših obaveza prema Banci Vam stojimo na rapolaganju, radnim danom od 08:00h do 16:00h, putem kontakata navedenih u nastavku:
Za sve informacije – tu smo za vas
Ukoliko imate pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć u vezi sa dospjelim obavezama, slobodno nas kontaktirajte.
Služba naplate potraživanja:
+387 33 958 100
Služba naplate potraživanja i naplata putem suda:
+387 33 958 158
+387 33 287 554
+387 33 287 286
+387 33 251 720
+387 33 287 771
Ukoliko vam više odgovara pisana komunikacija, možete nas kontaktirati i putem e-maila. Proces je jednostavan:
Korak 1:
Pošaljite upit na obavjestenja.reply@rbbh.ba
Korak 2:
U e‑mailu navedite osnovne podatke (broj partije) kako bismo mogli obraditi Vaš zahtjev.
Korak 3:
Nakon zaprimanja Vašeg upita, banka će dostaviti tražene informacije.