Mobilni novčanik Učinite lakša plaćanja mogućim
Plaćajte svojim mobitelom brzo i sigurno uz Google Pay uslugu!
Šta je Google Pay?
Google Pay je usluga koja našim klijentima omogućava beskontaktno plaćanje putem mobilnih uređaja sa Android operativnim sistemom.
Koje su prednosti Google Pay usluge?
Korištenje usluge bez dodatnih naknada i troškova
Beskontaktno plaćanje na prodajnim mjestima koja imaju mogućnost beskontaktnog plaćanja
Online plaćanje kod trgovaca koji omogućavaju plaćanje putem Google pay usluge
Koji su preduslovi za korištenje Google Pay usluge?
- Posjedovanje debitne ili kreditne kartice u izdanju Raiffeisen banke
- Posjedovanje mobilnog uređaja koji ispunjava tehničke preduslove potrebne za korištenje Google Pay usluge, tačnije Android operativni sistem verzije 9.0 (Pie) ili noviji
- Uključena NFC opcija za beskontaktno plaćanje
Koji su koraci za registraciju Google Pay usluge?
Ako već imate otvoren račun u Raiffeisen banci, dovoljno je da pratite korake i upute za registraciju usluge, a posjeta banci nije potrebna
- Preuzmite Google Wallet aplikaciju na Play Store-u i otvorite je
- Kliknite na opciju „Dodaj u Wallet“ i nastavite sa dodavanjem kartice prema navedenim koracima
- Potvrdite svoj identitet unosom koda koji ste dobili putem SMS poruke na broj telefona koji je registrovan u sistemu Banke
Ako nemate otvoren račun u Raiffeisen banci, a želite ga otvoriti i aktivirati uslugu, prilikom podnošenja zahtjeva za otvaranje računa odaberite i digitalni servis „Google Pay“
Koji su koraci za plaćanje putem Google Pay usluge?
Trgovac unosi iznos transakcije na POS terminalu
Prislonite Vaš mobitel koji mora biti otključan i sa upaljenom NFC opcijom na POS uređaj
Kada čujete zvučni signal „bip“ i dobijete slip, plaćanje je obavljeno
Najčešće postavljena pitanja
Prilikom plaćanja je potrebno otključati mobitel i prisloniti na POS uređaj (uz omogućenu opciju NFC). Kod online kupovine, odaberite Google Pay kao način plaćanja (ako online trgovina traži izaberite Raiffeisen karticu iz aplikacije Google Wallet) i potvrdite plaćanje otključavanjem uređaja.
Ne, nema naknade niti dodatnih troškova za korištenje Google Pay usluge.
Visoka sigurnosna zaštita je karakteristika ove usluge. Prilikom plaćanja putem Google Pay usluge sa trgovcem se razmjenjuje token umjesto stvarnog broja Vaše kartice. Pravi detalji Vaše kartice se ne otkrivaju ni u jednoj fazi plaćanja, te je prilikom svakog plaćanja potrebno otključati mobilni telefon. Registrovanje usluge nije moguće ukoliko na Vašem mobitelu nije podešen neki oblik zaštite (pin, lozinka, otisak prsta, autentifikacija putem prepoznavanja lica).
Google pay podržava Raiffeisen kartice za fizička lica u izdanju Banke. Ne postoje ograničenja kod broja kartica koje je moguće dodati u Google Wallet. U postavkama telefona možete izabrati karticu koja je primarna za plaćanje, a ukoliko ne želite platiti primarnom karticom, isto je moguće promijeniti.
Podizanje gotovine putem Google Pay-a nije omogućeno. Za podizanje gotovine i dalje je potrebno koristiti fizičku karticu.
Da, Google Pay ima iste iznose limita za plaćanje kao Vaše Raiffeisen kartice u fizičkom format.
Ne, Google Pay je dostupan samo za korisnike Raiffeisen kartica za fizička lica.
U aplikaciji Google Wallet je moguće izabrati karticu koju želite izbrisati, a nakon toga izabrati opciju „Uklanjanje načina plaćanja“.
U slučaju gubitka, krađe ili zloupotrebe mobilnog uređaja sa instaliranom Google Pay aplikacijom, potrebno je odmah i bez odgađanja pozvati Raiffeisen banku putem Kontakt centra na broj 081 92 92 92 ili +387 33 755 010 (za pozive iz inostranstva) ili posjetiti najbližu poslovnicu Banke.
Dokumenti
Detaljnije informacije potražite u našim zvaničnim dokumentima.